散佈全省的里仁商店自從九十一年四月份以後，連續好幾個月，經常有川流不息的顧客，或是接聽不完的詢問電話，這一群消費者都認同一種很特殊的餅乾，那裡面沒有白油、氨粉、泡打粉，沒有色素，也沒有香料，卻有一群人的善念堅持，這就是低油、低糖、低卡路里、耐吃、送禮大方實惠的「福義軒胚芽餅」。
福義軒是一家經營五十多年、兩代相傳的傳統餅乾廠，坐落在嘉義市區一條小巷子裡，矮舊的廠房，原本生產著各式迎合大眾口味的餅乾，因訂單斷斷續續的，合作多年的工人也面臨裁員的危機，然而自從接受里仁公司的建議，生產無添加物、純自然風味的餅乾後，生意好轉，天天加班趕貨。
有此業績成長，曾老闆很感謝里仁從業人員，不厭其煩的陪他走過：改變生產理念，面對不可預料的生產品質與生產量，那段不斷修正理念與嘗試生產的日子。想不到餅乾上市之後佳評如潮，吃過的人都紛紛打聽它的來路，幾乎是熱騰騰上架，立刻被消費者買走。曾老闆說：「原本走下坡的業績，突然被胚芽餅乾帶動起來，的確歡喜過一段日子，但想著夙興夜寐、不停加班的老員工，轉動不停的機器，我反而想踏實一點。以前總認為賺錢是應該的，現在我覺得應多代人著想。」
曾老闆又說：「從業人員還叮嚀多位嘉義及台中的里仁義工關照我，我才有因緣及毅力到福智研討班學佛。雖然上佛學課很多義理聽不太懂，但學到了『觀功念恩』，感覺這一群人很善良，很會代人著想。連送貨工人也喜歡送貨到里仁，因為里仁義工很主動幫忙，談吐很溫馨，讓人感覺舒服極了！」被里仁義工感動的，還有經常送貨到台北的回頭車，那些司機從來沒看過義工隊伍像螞蟻雄兵似的搬東西，本來雙手抱胸在一旁看著義工做事，漸漸的也受感動，加入搬貨的行列！
為了更了解慈心，曾老闆也帶著一家五口參訪今年七月在雲林科大舉辦的大專營，參觀後覺得深受感動，告訴從業人員說：「你們正在做一件『明知不可為而為』的事。」這一次，他全家人感受頗深。曾老闆的飲食習慣改變了，不再吃有添加物及油炸的食物，改吃有機食品，孩子也不吵著要去速食店，全家人氣色都變好了。
為了添購有機食品，有一次還專程開車到台南的里仁商店，結果發生了有趣的插曲：當一家人進入賣場，笑臉迎人的店員立刻請他們試吃里仁煎餅，接著請吃胚芽餅，兒子馬上跟店員反應這種餅乾我家也有，曾老闆立刻拉兒子到一旁，囑咐他不能說這種餅乾是我們做的喔！看著架子擺著各色商品，曾老闆毫不猶豫地採購，同時深深的體會里仁開發產品的原則真的就是「寧缺勿濫」，由於這份堅持，難怪所賣的東西品質的確不一樣！
事實上，里仁公司不僅重視誠信原則，尤其重視生產者、消費者、銷售者三位一體的三贏指標，有一次一位消費者買到一包有瑕疵的餅乾，打電話到里仁公司抗議，里仁公司想到的是如何安撫客戶，讓客戶安心，同時也想到該如何在不讓廠商為難下，跟他溝通，提醒他改善。主管馬上指示里仁店長跟消費者道歉，所買的金額如數奉還，還附贈里仁商品，再善巧的跟曾老闆聯絡，請他改善。曾老闆說：「做餅乾這麼多年，意外事故不能免，但從來沒有像這一次，這麼溫馨，這麼有依靠，趕貨再怎麼忙怎麼累都很高興！以往我碰到這種事，不但會責備員工，還要扣薪水；這次我沒發脾氣，靜下心來好好和員工溝通，檢討問題出在哪裡。」
結果工廠來個大掃除，一向不碰掃把的曾老闆也拿起掃把加入員工的打掃行列！這種自然而然的轉變，讓曾太太高興，員工歡喜，因為曾老闆變得更加體會員工的需要，有問題就跟員工一起誠心的解決。餅乾熱賣，他將利潤和員工均霑，沒有他們加班，哪有得賺？
當提及閱讀過「福智之友」刊登的有關介紹福義軒餅乾的專輯之後的心得時，他說
：「剛開始覺得好高興好榮耀，可是當天下午我好慚愧，我不能居功，因為成就不在我個人，幕後還有很多人的配合，尤其如果沒有里仁的理念及堅持，工廠如何做後續的配合？還有善良的消費者，尤其是里仁從業人員他們都謹守老法師的教誨，身體力行，讓很多人相信這一群人的善心及善念，所以只要他們介紹的東西一定是品質保證。」
很多人因一片餅乾改善冰冷的人際關係，因集體訂餅乾增進彼此的融合度，很多人因買餅乾跟里仁結緣，甚至當場就報名加入佛學研討班，佛學班裡開計程車的學員也加入送餅乾的行列，傳遞善念。各地的里仁店從業人員為了接聽電話，安撫客戶，心更柔、態度更好了，這些難以置信的餅乾效應，謙虛的曾老闆在觀察了數月後，更肯定胚芽餅的特殊配方，就是大家的善念加上佛菩薩的保佑，才會有這股魅力。
有一陣子工廠日夜不停的趕貨，雖然供不應求，但曾老闆本著良心，一路穩紮穩打下來，不會因趕貨而影響品質，反而更關心員工的心理調適，結果全公司更有一家人的感覺。家中的小孩也因參與趕貨，體會父母親及員工的辛苦，更會惜福與感恩。
九十二年初，陸陸續續各地傳來有類似產品問世，甚至有的還清楚地標明和福義軒的比較──福義軒的優點他們都有，而且還添加維他命等等。里仁義工中有人發出不平之鳴，「是不是要阻止這種行動？」法師聽到這件事的反應卻大異其趣，「很好！以前大家都認為加那些色香味的添加物很好，我們推出這個新產品，等於是在食品業界點一盞燈，還要靠他們幫我們把燈傳開，才能一片光明。」曾老闆聽了這番開示，心中豁然開朗。
這句話也讓大家猶如醍醐灌頂：對啊！沒有添加物的餅乾能夠蔚為時尚，我們應該樂見其成！開發這個產品的意趣是為了讓大家有清淨、健康、自然的食品可以享用，如果餅乾業能夠製造不含化學添加物的產品，不就是呼應慈心理念，合力促成這個飲食新潮流嗎？
幾個月內，包裝類似、訴求雷同的產品在市場中相繼出現。當然，有這麼多人來分市場大餅，福義軒銷售驟減。九十一年讓顧客經常買不到的胚芽餅，他們也很不好意思，所以覓地擴建廠房，以便擴充產量。九十二年福義軒斥資所建的新廠建好了，需要量倒不那麼急了，這時福義軒怎麼想？他們往前看，因應里仁的要求，繼續開發健康又能呼應有機農業的加工產品，滿足人們對健康的訴求，直接協助本土有機農業的延續，間接用環保護生來回饋大家。不管滯銷或熱賣，曾老闆的價值觀不受影響，反而讓他認真學佛，擴大自己的生命格局，他要繼續用善心善念揉成的餅乾，烘焙出踏實與感恩的真誠，展現人性最動人的光輝。
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