打散小方塊拼大圖

台北 慧軒


  慈心聯誼活動有個拼圖遊戲,每一組幾乎都在打破看似完成的小方塊去成全大局時才能大功告成。這個遊戲阿華玩起來最有感受,因為這就是他這幾個月的生活體驗。

  慈心義工帶活動通常都溫馨又感性,阿華是「老」慈心,台語說得很溜,加上笑語如珠、一團和氣,和農友台上台下都能打成一片。

  今年四月他在花蓮產銷班講解驗證的規章與流程,本來很嚴肅的課程讓他用個故事做開場白,說到農友違規時的心態,句句搔著癢處,不只農友聽得津津有味,別的義工也在課後過來拍拍他的肩膀,讚美有加。

  沒想到一向溫文的主管走過來,板著臉告訴他,在這種氣氛下聽眾根本無法意識到違規的嚴重性。這簡直就像當頭淋了一大桶冷水!接著主管在下一節一開始就義正嚴詞地補充慈心「三不保證:慈心驗證不保證申請的人就一定通過,不保證即刻結果就會出來,即使驗證通過不代表永遠合格(複勘若有違規情形即撤回驗證資格)。」

  阿華悶了一下,可是越想就越覺得主管沒有錯,如果他個人為了氣氛活絡而沒有傳達清楚「紅色」的警戒線在那裡,一旦農友因沒搞清楚輕忽、違犯,恐怕會和第一線走訪農友的驗證義工扯不清又留下怨言。如果他很清楚明確地標出以慈心驗證標準所不能接受的危險動作,農友自然會警愓防範,第一線的義工也省了不少困擾,農友也能長期順利地與慈心合作愉快。所以主管是以大局考量,感恩主管的提醒,他當然也要配合團體的需要,改變作風。

  八月份他又接同一內涵的課程解說,下意識突破自己的風格,不苟言笑地宣達注意事項。第一次嘗試時,他自己覺得超兇的,可是其他義工「沒什麼感覺」或「覺得剛剛好」。幾次下來,他漸漸習慣沒有笑聲的回應,為了拼出團體的大方塊,他已打散自己的小方塊,突破格局剛開始很不習慣,可是能夠使更多人在光復大地的過程中困難減少,他很樂意做這個改變。