|
集賢庇護工場──天使的家園
他們的父母，雖然了解孩子的特質，卻不可能成為他們永遠的避風港，看著這些孩子慢慢成長，父母開始擔憂孩子的未來該託付給誰？哪裡才是讓他們能受到妥善照顧的家園呢？而社會上大部分的人，對他們除了同情和唏噓，或許還有更多的誤解。於是，這些經過長久掙扎和隱忍的父母們，為了讓一般大眾能了解這些孩子，也為給自己及其他同樣遭遇的孩子一個機會，他們成立了「育成社會福利基金會」。 育成社會福利基金會成立於八十三年二月，它的使命是──提供心智障礙者終身完善的服務。民國九十三年四月，育成基金會接受台北縣政府委託經營「台北縣集賢庇護工場」。庇護工場是讓十五至六十歲，有工作意願，但工作能力不足，無法進入一般性就業市場的身心障礙者，經過工作能力的評量，適合庇護性工作場所，在專業輔導人員的培訓下，身心障礙者得以培養工作技能，增長人際關係，獲取合宜的工作收入，進而肯定自我價值。 之前，育成基金會董事長陳節如女士得知「悅豐小舖」的產品都是不含人工香料、防腐劑、化學添加物的天然食品，因此找上「悅豐小舖」的負責人陳宇恬先生，希望能夠協助「集賢」的營運，讓孩子們能學習工作技能。陳宇恬很想幫忙，又怕自己做不來，慎重考慮很久，終於在眾人的期許下，他接下「集賢」，展開另一種學習歷程。 陳宇恬努力尋找適合孩子們的工作，於是，找到里仁公司，經過不斷溝通，終於敲定包裝「滷包」合作案。陳宇恬相信做的人如果開心，吃的人就會喜樂健康；他也期待包裝養生食品的工作，讓庇護性就業者可以在穩定的工作中自給自足。 驚濤駭浪過難關 利人利己格局寬 不料，美好的理想敵不過現實的逼迫。陳宇恬接手的第一年就賠了將近一百萬，真叫他寢食難安。一般人以為有政府些許的補助，場地不用租金，照理說工場應該會賺錢。事實上，初期什麼都沒有，也不知工作在哪裡，但是基本的開銷如水電費、人事費等，任何一樣都少不了，一個月起碼要十幾萬；即使工場開始運作，微薄的代工資，每件才賺幾毛錢，最多幾塊錢，要累積多少件才夠支付這些基本開銷！陳宇恬四處尋找資源，家長也盼望「集賢」能夠持續提供孩子就業機會。還好初期的經費，育成基金會一路支援到底，走過驚濤駭浪的歲月，總算苦熬下來。 之前，陳節如才跟陳宇恬討論孩子終身的規劃，家長們都擔心自己百年之後，孩子將託付給誰？會不會遭棄養？家長心裡馱負著沉重的擔子，陳宇恬了解他們心中的苦楚；碰到問題還要低聲下氣地向客戶解釋，他默默地承受許多壓力，他知道還有許多事要做，未來的路還很漫長。 在與孩子接觸的過程中，陳宇恬也有不一樣的學習。這裡都是依孩子的特性來培訓他們，並安排適合的工作。如果孩子只能從一數到六的，就讓他做一數到五的事；若不會數數的，就讓他填裝滷包……和孩子的相處過程中，他才猛然發現：自己對這些孩子有這麼大的包容空間，但是對身邊的人，乃至於最親的家人，總是用自己的認知去要求他們，如果不如期待難免就會失望。於是，漸漸地，他對任何人都會試著退一步想：「他這樣就很好了，那是他的特性，我何必要以自己的思考、認知，去要求對方，造成雙方的不愉快。」 滷包飄香傳愛心 麻布棉線更安心 填裝「滷包」，這份單純的工作，啟動了一連串的愛心。市售包裝棉袋，看起來純白乾淨，大多是經過漂白；用來封口很有彈性的綁線，陳宇恬特地用火試驗，結果一燒就縮成小黑球，才發現原來裡面含有尼龍成分。陳宇恬心想：「如果丟到滷湯裡經過幾個鐘頭燒煮，這些材質的包裝，會滷出什麼附加物質呢？不行！一定要找安全的材料。」 皇天不負苦心人，他找到可以提供未經漂白的麻布和純棉線的工廠；接著就是縫製，不料一般工廠最起碼的接單量至少十萬個，不然就不接單，怎麼辦呢？陳宇恬突然想到：育成基金會中的「永明發展中心」設有縫紉班，或許可以幫得上忙。自家人好商量，終於製作出一個個平整又安心的麻布袋，滷包袋送經評鑑通過後，「里仁滷包」正式開工！ 明亮、乾淨的包裝室，飄散著淡淡的中藥香，除了封口機器規律的操作聲外，沒有吵雜的聲音，戴著帽子和口罩的孩子低著頭，專注於手上的工作。坐在生產線最前端，負責裝配料並秤重的孩子，小心翼翼地將藥材勺入袋中，放上磅秤，差二克，加一點，再秤，一次又一次……到了第五次，終於成功。接下來，另一個孩子負責將裝好藥材的麻袋封口打結，簡單的打結動作，這些孩子要反覆學習兩、三個月，才會熟練。 另一條生產線，負責將綁好的滷包裝進塑膠鏈袋，一位嬌小的女孩，坐在特別為她設計加高的椅子上，認真地將兩個滷包的角對齊擺正，一雙柔軟的小胖手，恰如其分地扣住滷包，準確地推入尺寸剛好的塑膠鏈袋中，當六個滷包平整的裝妥，只見她慎重地擺進成品籃，就像又完成了一份重責大任。 這群盡忠職守的孩子，在庇護工場的保護下，珍惜每一個工作機會，並以一絲不苟的態度回報大家對他們的照顧，雖然產值可能未達標準，但品質管制卻超出預期，因為他們是全心全力地執行，讓陳宇恬和所有幹部、輔導老師疼惜入心，視他們如同天使寶貝。 老師用心處處見 孩子學習慢慢來 這裡的孩子在有限的空間裡，盡心、專注地重複許多人覺得單調的工作，他們要求精準和完美，因為他們的概念裡沒有「差不多」，只有對或錯。 包裝產品的過程中，足量的內容物是必要的條件之一。例如，某樣產品包裝上的重量標示：一四○公克（＋－五公克）。對於一般人而言，很容易就可以了解數字所涵蓋的範圍，但是如此抽象的概念，對於這些孩子來說，實在不夠準確。由於每個孩子所具有的算術能力都不一樣，因此，如果只簡單寫下標準範圍介於一三五到一四五公克，當電子秤上顯示出一三五和一四五以外的數字，他們就會認為這是錯誤的重量，而不斷地調整直到重量和這兩個數字完全相同。 看到這樣的情形，細心的輔導老師，特地在電子磅秤旁放上了標準重量表，清楚地寫下每一個合乎標準重量的數字，如此一來，一對照隨即就可以知道產品的重量對不對，老師們在小細節上的巧思，讓孩子們更能安心、流暢的工作。 走進工場，牆上處處可見貼著各樣產品的「包裝流程圖」，簡單的文字寫著每個步驟的動作，還搭配示範照片，這些圖文的背後都有老師的愛心與耐心。工場每接下一個新的工作，老師們會先討論，透過親自實作演練，了解整個包裝細節，將所需要的動作不斷地修改，變成用一句話就能解釋得清楚、讓孩子可以操作的步驟。在簡化繁複的包裝過程，成為確實的動作後，拍下照片、寫下提示語句，化整為零的標準流程就這樣誕生了，這才能教給孩子們正式開工。 人與人互動的過程當中，難免有摩擦，也會有犯錯的時候，但是，這裡卻不曾聽見指責的聲音。參訪的過程中，陳宇恬安排我們與孩子一起包裝「滷包」，這些孩子雖然都很羞怯，可是當我們開口求教時，孩子們都很熱心指導。當老師看到孩子的示範動作正確無誤時，立即豎起大拇指並給她一個陽光般地笑容，還鼓勵她：「好讚！」有位孩子因為見到很多的陌生人，顯露出怕生的畏懼，老師發現了，直接讚美並告訴他：「因為你的工作表現很好，所以才有這麼多人來訪。」孩子臉上畏懼的表情消失了，燦爛的笑容取而代之。「鼓勵」是心靈的最佳慰藉。 除了平常工作上的關懷，場內的牆上還有一張和牆面一般大的表格，上頭寫著所有孩子的名字，還貼了許多的花朵，這可是他們每星期的評核表。達到一項標準就得到一朵花，一星期過去後，得到花的人都會得到鼓勵，或許是大家的歡聲鼓舞，也許是些許的獎勵金，都讓孩子們欣喜不已。 這裡與其說是個工作環境，倒也像是學校，重視孩子們學習、成長的老師們，為了讓家長能更了解孩子在場裡的狀況，老師將每天的點滴寫在自製的「家庭聯絡簿」裡，成為彼此溝通的管道之一，也許家長的回覆只是短短的幾行字，卻是老師、家長陪著孩子成長的心意。 天下父母一樣心 請給孩子留機會 滕汝涓就是我們在集賢工場裡遇到的一位母親，為了陪女兒，她也在這兒上班。白淨的女兒已經二十五歲，無邪的容顏還像個國中生。媽媽溫暖的眼神看著女兒，笑著說：「我的女兒最關心的就是吃，吃完早餐問中午吃什麼？吃完中餐問晚上吃什麼？」她繼續說：「我這一路走來，其實還算滿幸運的；因為從沒碰過一個嫌我女兒的老師，每個老師都真的很好，這真的不容易。」 說到女兒的老師，滕汝涓最懷念的就是林靖娟老師──十幾年前，幼稚園的娃娃車起火，她捨身救小朋友，真是一位非常有愛心的好老師。接著小學、中學遇到的老師也都很好，相對地，她反省自己反而是比較嚴厲的母親，因為了解女兒，所以不能過度呵護，例如孩子跌倒，她會說：「乖乖，不痛，爬起來拍拍就好了。」這時孩子就會乖乖地止住淚水，如果心疼安慰，孩子反而會順勢大哭不止，甚至哭到抽搐的地步。 滕汝涓說：「碰到育成基金會的陳節如，是我的幸運。為了基金會，陳姊自掏腰包到各國觀摩學習，對基金會的活動更是盡心盡力，她甚至能抱著募款的圓桶，在火車站大聲地喊：『一塊、一塊、一塊就好。』 看她這樣地付出，讓我也慢慢地除去心中的障礙；以前，我老覺得請人捐款就如乞求施捨一般。」 現在，對孩子更了解，也更有耐性了，周圍的家長也和她一樣慢慢地轉變。曾經有位家長很怕別人知道家中有個這樣的小孩，自從在庇護工場學習與觀察後，她不再獨自品嘗勞累和寂寞，如今，她也積極做義工。 家長學會了不再以淚洗面，滕汝涓說：「我們曾都有疑問──孩子真的要在家關一輩子嗎？如果我走了，孩子要怎麼辦？我們明瞭父母需要走出來，可是再多的努力，還是需要更多人的參與和了解，了解這些孩子真的在乎工作，甚至熱愛工作，只要依著他們的特性，好好劃分工作機制，他們甚至可以有優秀的表現，他們只是誤入人間的天使啊！」 永續經營護家園 期待眾人來參與 「做自己喜歡又利人的事，我就能活得坦然。」堅持做自己認為有意義的事，這是陳宇恬創立「悅豐」的理念，如今在「集賢」他開拓了更寬闊的生命格局。「集賢」從零開始，經過很多的辛苦，雖然過程猶如驚濤駭浪，他仍然一本初衷為孩子建立一個永遠守護他們的家園。 永續經營是每家公司的目標，「集賢」也同樣的在追求永續經營。只是，「集賢」追尋的不是企業的獲利，他們要建立的是一個永遠的家，給這些孩子在人生旅途中一個安心的庇護所。孩子們自食其力，不斷地努力，讓自己能夠在這個競爭的社會裡，有立足之地。所以，他們不僅努力地工作，陳宇恬更設法創立品牌，致力於產品行銷，讓這些孩子能夠有一個更好的環境。同時，藉由這些自創的健康產品，改善消費者的飲食習慣，期望身心靈都能獲益。 在「集賢」，這些孩子是幸福的，他們除了自己的父母之外，得到更多人的關懷。在這個大家庭裡，處處都可以看到、感受到關懷與體貼，也處處充滿著愛心與歡樂，孩子也在這裡，藉由工作而獲得成就感。 場長的慈心、老師的用心及家長的關心，如果，能再有你我的愛心，這些孩子會更加的開心，期待所有人的努力和投入，完成萬人守護建家園的心願！ 編按： 集賢庇護工場 |