雪中送炭關懷情

復興七班 慧華

  在工作上,我的業務職掌有一項是負責發放全院軍官、軍聘雇及住院官兵的薪餉,有一次一位傷患病重死亡,按規定三個月內可提出申請喪葬補助,及領取年終工作獎金。眼看這位亡者親屬,已剩十一天的期限,尚未來申請,因逾期視同放棄就不能再申請了。然心念病患家屬往往在其病重時,都不放棄任何一線希望,再貴的中藥、民間秘方,都不放棄,有時一天額外的費用都好幾千元,也有上萬元的,長期下來,真叫人吃不消。這筆喪葬補助費雖不多,但對他們來講,或許也少有幫助。於是電話與其家中聯絡,但很不幸,對方答,他們不是我要找的人,這支電話是他們新申請來的。

  接著我把這情況跟我的主任報告,順便提議我想去新店他家看看,主任怕我麻煩,回答寫封信去告訴他就好了,我說:「電話都賣了,說不定房子也賣了,信寄去或許他們收不到,三個月的期限馬上就過期了。」但主任還是不以為然。

  到了下午,我前往台北收支處結報薪餉。結報畢才三點半,算一算到新店亡者家中,來回至五點下班時間還夠,於是請公務車駕駛送我去。找到他家後,發現亡者五樓家門窗緊閉,至四樓打聽,方知亡者父親在兒子死後一個多月,太太也因乳癌相繼去世,亡者父親在短短期間失去兩位最親近的人,傷痛逾恆,所以把房子賣了,電話也賣了,搬到中壢去。

  我把來意轉告四樓王先生夫婦後,他們也是菩薩心腸,翻箱倒櫃才把亡者姐姐有一次無意中留下的電話號碼找出來,就這樣,我輾轉找到亡者父親,說明原委後,第二天,他心存感激前來申請、領取該屬於他的補助費及獎金。

後記:

  以上是班上在研討到上士道發菩提心寂天教授部份,心有所感提出自己以「同理心」來處理事情的小故事。

  俗話說:「錦上添花不如雪中送炭」其實我付出的只是那份關懷的心,在六道輪迴裡,一切都在變遷無常中,誰不希望得到關懷?我想得到關懷最好的因,是時時、處處盡心盡力用同理心來關懷別人吧!