挫折中的省思

◆台東　靜弦

　　前一陣子，電腦出了點問題，送去維修時，客服人員對自己的業務範圍似乎不甚清楚，服務項目是客人有問才有提供，客人沒提，就當做不知道，直覺他們背後的心態，就是得過且過，不願意多幫別人做一些，自己過得輕鬆比較要緊，心裡頗不以為然。

　　事後想想，我不也常常有這種心態嗎？因為我平常花在繪畫的時間較多，總想把它做到盡善盡美；所以一旦處理不重要的事，就會抱著敷衍了事的心態，有時別人需要幫忙時，我常會心不甘情不願，往往多做一點事，心裡就開始嘀咕，甚至有一回，見了某位朋友幫他們客人多做了點服務，心裡還嘀咕她多事。總之我的相狀就是：只想撿現成，希望別人都幫我打點好，只求自己過得舒服；而不是常常去想，怎樣可以多幫別人做一些，少麻煩別人一點。

　　想到此，真是汗顏，這正印證了業果的道理，會感得在這樣的環境，正是由於我們造了這樣的因。自己都不願意幫人多做一些，哪能奢求別人要幫自己多做一些呢？

福智之聲第191期