第六站：學習後

郵局掛號　挫敗初體驗

　　記得有一天，媽媽拿了一包資料給我：「妳去郵局掛號！」可是，怎麼掛號？那時我才小學六年級，想跟媽媽問個清楚，媽媽卻沒多講，只說：「掛號這麼簡單都不會？妳到郵局再問！」我不情願地嘟嚷：「我就是不會啊，沒寄過掛號才問的嘛。」搞不清楚狀況的我只能硬著頭皮到郵局再問。

　　到了郵局，幼小的我很緊張地跟櫃檯說要掛號，小姐給我郵票後，我直接把它貼在信封，接著就「咚」一聲丟進郵筒了。

　　好不容易完成了任務，開心地碰碰跳跳跑回家，沒想到被媽媽教訓了一頓，原來，直接丟郵筒根本不是掛號！想到一開始媽媽就沒說清楚，後來又要被責怪，脆弱的心靈感到委屈受傷，還躲起來哭了一陣子。

　　後來，我做事變得容易畏畏縮縮、沒有自信，我想這也許是兒時掛號那件事帶來的後遺症吧。

煎荷包蛋　也要過三關

　　煎荷包蛋，難嗎？

　　兒子同學的媽媽覺得超簡單，她不能理解怎麼兒子學了一、兩個月還不會？

　　有天我們剛巧路上碰面，她開始碎念抱怨道：「煎蛋這麼簡單，別人家孩子一學就會，我兒子居然學了一、兩個月還不會。」

　　我很好奇地問她：「妳怎麼教？」

　　她很驚訝回答：「不就是開火、熱油、打蛋，這還需要怎麼教？」

　　聽她這麼說，我開始揣摩她和孩子遇到的難點。

　　我說：「對孩子來說，光是瓦斯爐開關就是個挑戰，因為他會怕火。再來，放油熱鍋也是個挑戰。打蛋又是第三個挑戰，打進鍋裡也會怕呀，怕被油噴到。不妨先教他把蛋打在碗裡，再把蛋液從碗裡滑進鍋裡，這樣就比較不怕啦。」

　　教孩子也是有方法的，若在一次一次陪伴的過程中，想想怎麼讓孩子比較不會害怕，減少挫折恐懼的感受，增強自信心，不是很好嗎？

快速通關　心不卡關

　　過年期間，我們全家回香港懇親。到機場後發現出境大廳人山人海，我跟先生已辦好「自動查驗通關系統（e-Gate）」，可以快速通關出境。可是卻要花時間等待大三的女兒排隊檢查護照。

　　當時，我心裡很不開心，覺得這孩子真不聽話，因為早在三年前女兒進出上海探親時，我就提醒她要找時間辦理「e-Gate」。但孩子拖了這麼久，都沒去辦。以前遇到類似狀況，就會忍不住叨念孩子一番，孩子也會很不開心地回嘴，最後甚至吵架。然而每次吵完，彼此都要花好長時間調理情緒，身心都很疲憊。

　　這次，我想起師長說：「關愛教育是了解孩子爬不上去的難點，給予支持、給予力量⋯⋯」於是，我認真地想，孩子到底遇到什麼困難？

　　當我的想法改變不再責備孩子，心情也變輕鬆了，也讓我想起去年九月到日本旅遊的往事。當時原本全家有共識，一早由女兒負責叫二部計程車到機場，但孩子到岀門前都沒有行動，後來我才明白：孩子不曾使用「電話語音系統」叫車，又要同時叫二部車，她卡住了，不知如何應對。我發現孩子「沒做過，沒信心，不敢嘗試」的難點。

　　於是，我調整心情、秀好表情，語氣柔和地問女兒：「今天剛好班機延誤，爸媽陪你一起辦e-Gate，好嗎？」，女兒說：「不用了」，我問：「為什麼？」女兒回答：「沒有為什麼，就是不想辦⋯⋯」我心想她平日跟爸爸感情比較好，不如讓她爸爸陪她，於是不氣餒再繼續問：「要不請爸爸陪你辦？」這次女兒未答腔，爸爸很有默契地跨步陪女兒去排隊。後來排隊到一半，女兒已經觀察到如何辦理，她決定自己完成，不需要爸爸再陪。

　　果真，沒一會兒，女兒獨自辦好e-Gate，全家快快樂樂出境了。回程，女兒提前一天回到臺灣，快速通關入境後，很開心發LINE謝謝我和爸爸鼓勵她辦e-Gate，這是一次很成功的經驗，陪伴孩子跨越了她的難點。

想一想

　　了解一個人爬不上去的難點，給予支持、給予力量，並且體會教育是重複性的工作。反覆地探索、反覆地觀察、反覆地琢磨。

　　在陪伴的過程中，若是保護太過周到，孩子容易退縮沒自信；若是過度高壓監控，孩子也會抗議反彈。孩子不是麻煩製造機，一定是有他的難處，才會出現讓人傷腦筋的行為。上面幾則故事，你是否有看出來一個人爬不上去的難點？

　　當發現孩子有爬不上去的困難，我們可以拆解動作一步步地說明清楚，給他一個容易的下腳處前進。孩子長大了，有時也會有自己的情緒，通常他不直接說「我不會」，而是拐個彎說「我不要」。當個有智慧的人，解讀背後的心思，才能善巧地助人輕巧過難關，先不扭曲不卡死在情緒糾結中，才有向上跨一步的勇氣推動力。

　　然而，要想看清楚、讀懂一個人的心，我們必須先放下自我與高姿態，尊重每個人都是獨立的個體，欣賞他人的特質和個性，才能真實地觀察到一個人的內心、體貼這個人的辛苦。過程不是容易的喔，得要訓練耐心、愛心，不求一次到位，經過反覆地探索、反覆地觀察、反覆地琢磨，放掉控制掌握的習性、用寬廣包容的心胸，接受孩子的失敗，鼓勵他再站起來。教育就是重複性的工作。

　　失敗是有它獨特意義的，錯誤的價值在於避免下次遇到相同的問題，朝向成功多一點。在錯誤中不停地學習。關鍵是他在這個錯誤中學到什麼？要讓他學習，而不是因為這一些錯誤，就把他打得鼻青臉腫，到最後什麼都不行了。

　　當我們堅持給予支持和關愛，足以「改變親密關係、拉近心的距離」，其轉變的力量遠遠大於責備。另一層收穫是讓下一代實際體驗和複製良好的陪伴方式，「幸福」將能代代傳承下去。學習關愛教育，世世代代保平安。

智者的話

　　每個人都在錯誤中不停地學習。關鍵是在錯誤中學到什麼？要讓他學習，不要因一些錯誤，就把他打得鼻青臉腫，不是懲罰他，而是要教育他。

　　教育就是教導他、培養他，讓他知道取捨。一次不行，再來一次！再一次不行，再來！再一次不行，再來！教育是重複性的工作。

水蓮阿姨　小啟發

　　親子師生　協同合作

　　※生命中，自己有沒有爬不上去的難點？感覺如何？

　　※想一想：孩子會有哪些爬不上去的難點？

　　※我要如何扮演好支撐者的角色呢？

做功課

　　觀察孩子，現在遇到什麼爬不上去的難點，我如何幫助他？

　　未來可能會遇到什麼難點，我如何提醒他？

　　讓每株幼嫩的苗芽，都能突破困境，順應特質，發揮自己的才能，快樂學習長大。

福智之友第131期